Hướng dẫn cài đặt eSIM trên Android

Vui lòng thực hiện các bước bên dưới để cài đặt eSIM trước khi bắt đầu hành trình.

⚙

Phần I

Thao tác cài đặt eSIM thực hiện tại Việt Nam

Bước 1

Vào Cài đặt, chọn Kết nối.

Bước 2

Chọn Quản lý SIM.

Bước 3

Chọn Thêm eSIM.

Bước 4

Chọn Quét mã QR.

Bước 5

Quét mã QR đã được cung cấp.

Bước 6

Chọn Thêm.

Bước 7

Chọn Tiếp theo.

Có thể chọn Nhập mã kích hoạt và sau đó điền dòng Mã LPA từ thông tin eSIM gửi qua email.
Đối với các gói eSIM Trung Quốc hỗ trợ TikTok, Quý khách vui lòng thực hiện thiết lập lại một số cài đặt của ứng dụng TikTok để tránh bị quét IP dẫn đến không truy cập được TikTok. Hướng dẫn chi tiết tại đây

⚙

Phần II

Thao tác cài đặt eSIM khi đến vùng du lịch

Khi máy bay hạ cánh tại điểm du lịch, quý khách thực hiện các bước sau để kết nối mạng

Bước 1

Vào Cài đặt, chọn Kết nối.

Bước 2

Chọn Quản lý SIM.

Bước 3

Tại mục Thẻ SIM, chọn Tắt SIM 1.
Tại mục eSIM, chọn Bật eSIM 1.

Bước 4

Quay trở lại Kết nối, chọn Các mạng di động.

Bước 5

Tại Chuyển vùng dữ liệu, chọn Bật.

Lưu ý quan trọng trước khi sử dụng

1

SIM chỉ có thể được cài đặt khi có kết nối internet.
2

Không bật Data Roaming cho đến khi sang quốc gia cần dùng để tránh eSIM tự động tính ngày.
3

Vui lòng không xóa eSIM sau khi kích hoạt vì eSIM chỉ có thể kích hoạt 1 lần duy nhất. Travel X rất tiếc không thể hỗ trợ bạn nếu eSIM đã bị xóa khỏi thiết bị.
4

eSIM sau khi cài không thể chuyển sang thiết bị khác.
5

Trong quá trình quét nếu có trục trặc, vui lòng báo ngay để được hỗ trợ.

Cần hỗ trợ trong quá trình cài đặt?

Nếu eSIM hiển thị lỗi hoặc không thể quét mã QR, vui lòng liên hệ Travel X trước khi xóa eSIM hoặc thực hiện lại thao tác.